「はい、〇✖会社です。」の「はい」は要りません

社外からの電話の取次ぎを、新人さんならされると思います。 最初はどこからどんな用件でかかってくるのか分からず、不安なことでしょう。 でも、とりあえず受話器をとってみます。 そして、まず企業名、次に自身の担当部署、名前の順番で答えます。 勤め先によっては、「お電話ありがとうございます。」が先頭に来るでしょう。 そこで細かいことですが、気をつけることがあります。 …

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