ハローワークでの思い出

20代の終わり頃だと記憶しています。 10年務めた職場を円満退社し、次の働き先をハローワークへ探しに行きました。 前向きなイメージに聞こえますが、現実は勤めて9年目に仕事のストレスから体調を崩し、仕事と健康のどっちをとるか?という自問になる程弱り、健康だという結論に行きついたのが退社の理由です。 次はこの仕事がしたい!と思い退職した訳ではなかったので、消去法での仕事の探し方でし…

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店舗にチェックに来たなら

何店舗かご自分の担当になり、飲食店なら料理の味のチェックをしたり、小売店なら接客対応や、品の陳列を チェックされるあなた。 お客様は見ています、あなたの従業員に対する態度を。 店内に入ったら、あなたも従業員の一人。 「いらっしゃいませ」、言いましょう! 従業員には、笑顔で接客!と言うのなら、チェックに来る間でもご自身が店内で笑顔を振りまきましょう。 腕組み…

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レジのでレシート用紙交換時は、その旨お客様へさりげなく伝える

レジ業務で、レシート用紙が残り少なくなると用紙の隅に色が付いており、新品と交換時が訪れます。 交換している作業は、誰しも見ればわかりますが、まれに待たされることでイラっとされるお客様も中には存在します。 「ただいまレシート用紙を交換させていただきます。」などとさりげなくお客様へ一言お伝えしつつ交換すると、小さなトラブルも避けられます。

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