「はい。」の語尾は下げない

業務中に上司や、またはお客様と会話をする場合の返事についてです。「はい。(⤵)」と語尾が下がるのを気をつけましょう。

相手に不快な印象を与えてしまう場合があります。

聞くのが面倒だ、嫌だなという受け取り方をされないためにも、語尾を上げるのを意識し、「はい。(⤴)」と返事をすると、会話も弾んでいくでしょう。

イメージは絵文字で表すと、「はい✨」でしょうか。

自身の新人研修で、「お砂糖をまぶしたようにイメージしてください。」と言われたことがあります。

スティックシュガーが、コーヒーカップに流れ落ちていく映像のように。

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